Algemene voorwaarden

Welkom bij seamlesstaxi.com. Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt of onze diensten boekt. Door onze site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

1. Over SeamlessTaxi.com

seamlesstaxi.com fungeert als tussenpersoon tussen reizigers en onafhankelijke externe transportaanbieders. Ons doel is om een probleemloze boekingservaring en bieden uitstekende ondersteuning om een naadloze taxitransfer voor elke reiziger.

We werken hard om je in contact te brengen met betrouwbare en professionele chauffeurs en vervoersbedrijven. Als je echter een transfer boekt via ons platform, ga je een directe contractuele relatie aan met de geselecteerde leverancier.

2. Onze rol en verantwoordelijkheid

• We vergemakkelijken het boekingsproces en bieden klantenondersteuning voor, tijdens en na je transfer.

• We zijn niet de eigenaar of operator van voertuigen die gebruikt worden voor transfers.

• Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig ongeval, letsel, overlijden, verlies of schade die kan optreden tijdens de transfer. De verantwoordelijkheid voor de levering van transferdiensten ligt uitsluitend bij de transportleverancier.

• Hoewel we onze partners zorgvuldig selecteren, moeten alle problemen met betrekking tot de staat van het voertuig, het gedrag van de chauffeur of de levering van de service rechtstreeks met de leverancier worden afgehandeld.

3. Reservering en betaling

• Wanneer je een boeking maakt via seamlesstaxi.com, ontvang je een bevestigingsmail met de details van je transfer.

• Betalingsopties worden duidelijk aangegeven op het moment van de boeking (zoals online vooruitbetaling of directe betaling aan de chauffeur).

• Het is jouw verantwoordelijkheid om nauwkeurige informatie te verstrekken tijdens het boeken (zoals vluchtgegevens, ophaaltijden, adres van bestemming, etc.).

4. Annulering en wijzigingen

• Annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van de leverancier en worden duidelijk gecommuniceerd op het moment van boeken.

• Verzoeken om wijzigingen (zoals ophaaltijd of bestemmingsadres) moeten ten minste worden gedaan op 24 uur van tevoren en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

5. Vertragingen en no-shows

• We houden aankomsttijden van vluchten in de gaten om onverwachte vertragingen op te vangen. Als je vlucht echter aanzienlijk vertraagd is en je verzuimt om ons of de leverancier te informeren, kunnen we niet garanderen dat de chauffeur beschikbaar zal zijn.

• Als je niet komt opdagen zonder ons hiervan op de hoogte te stellen, wordt de transfer als geannuleerd beschouwd en zal er geen restitutie plaatsvinden.

6. Gedrag van de klant

• Van reizigers wordt verwacht dat ze zich respectvol gedragen tegenover chauffeurs en leveranciers.

• Leveranciers hebben het recht om diensten te weigeren als een klant zich bedreigend, beledigend of ongepast gedraagt.

7. Beperking van aansprakelijkheid

• seamlesstaxi.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen door verkeer, weersomstandigheden of andere gebeurtenissen waarover de leverancier geen controle heeft.

• We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of het boeken van een transfer.

8. Wijzigingen in deze voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze Algemene voorwaarden of hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@seamlesstaxi.com